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Política de privacidad del sitio web y aviso de cookies

Website Privacy Policy and Cookie Notice

En esta política, explicamos cómo Pro-Skool (Pro-Skool International B.V.) y sus subsidiarias manejan los datos personales que se obtienen a través de nuestros sitios web o cuando nos contacta por correo o por teléfono. Nos apegamos a la ley cuando usted comparte datos personales con nosotros.

Los sitios web de Pro-Skool son:
https://www.pro-skool.com

Cuando continúa navegando los sitios web, tales como leer el contenido o hacer clic en un vínculo de información, o ponerse en contacto con nosotros por correo o teléfono, usted nos da su consentimiento para que usemos sus datos personales de la manera que describimos aquí. Esto también incluye la colocación de cookies como se explica a continuación.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de datos personales en nuestras aplicaciones de Pro- Skool, eche un vistazo a nuestro Aviso de privacidad y cookies de la aplicación.

Información que usted nos proporciona.

Nosotros recolectamos la siguiente información cuando usted utiliza nuestros sitios web o se pone en contacto con nosotros:

– Cuando nos contacte por correo, teléfono o a través de el formulario de contacto o chat en nuestros sitios web: recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono, y cualquier otra información que pueda usted nos proporcione.

– Al navegar por la web o ponerse en contacto con nosotros con preguntas comerciales: recolectamos datos generales para análisis y cualquier contacto u otra información que nos proporcione.

Usamos esta información:

– Para responder a sus solicitudes de información cuando se contacte con nuestro centro de atención telefónica o si tenga una pregunta de Servicio al Cliente.

– Para nuestra propia correspondencia de comunicación de marketing, incluido el seguimiento de clientes potenciales.

Almacenamos:
– Las consultas de nuestros clientes así como la información de soporte hasta por un año.
– Información de marketing por hasta dos años.

Procesamos estos datos en base a su previo consentimiento. En caso de atención al cliente, necesitamos poder brindarle ese servicio. No es un requisito contractual o legal para proporcionar esta información.

Información que obtenemos sobre usted

También utilizamos Google Analytics y Facebook Pixel de la manera que se describe a continuación.

Compartiendo información

A veces compartimos sus datos personales con otras empresas. Esto incluye proveedores de servicios externos que utilizamos para el procesamiento de sus datos, por ejemplo:
– Compañías que brindan el servicio de chat y otras funcionalidades de soporte.

– Empresas que nos apoyan en el envío de correos electrónicos y otros mensajes relacionados con nuestro marketing.

Exigimos a estas compañías que protejan adecuadamente sus datos personales y que no utilicen sus datos para ningún otro propósito que no esté autorizado por nosotros.

Es posible que vendamos (parte de) nuestro Negocio a otra empresa. Dicha transferencia de propiedad podría incluir la transferencia de sus datos personales al comprador si los datos se relacionan directamente con esa (parte del) negocio.

También compartiremos datos personales a las autoridades, si estamos obligados a hacerlo por ley.

No venderemos ni proporcionaremos sus datos personales a terceros, lo que les permitirá utilizar sus datos personales para sus propios fines.

También debe saber que sus datos personales pueden ser transferidos desde su país de origen a terceros. Si usted es un residente de la UE, esto podría implicar que también transfiramos datos a países que no ofrecen un nivel adecuado de protección para sus datos personales. Cuando transfiramos estos datos, lo haremos solo cuando hayamos implementado las medidas de seguridad necesarias para proteger sus datos personales. Póngase en contacto con nosotros para obtener una copia de las medidas de seguridad que hemos implementado. Nuestros datos de contacto se encuentran al final de este texto.

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Hemos incluido un píxel de Facebook en nuestro sitio web, y Facebook puede capturar algunos de sus datos de esa manera. Consulte las páginas de Privacidad de Facebook para obtener más información sobre cómo Facebook puede recopilar y utilizar sus datos, incluidos los datos personales: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Píxel de seguimiento de conversión de Facebook

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Solo los usuarios mayores de 13 años pueden dar su permiso. Si es menor de esta edad, consulte a sus tutores legales.

Haga clic aquí si desea revocar su permiso:

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Tus derechos

Usted tiene el derecho de solicitar acceso a los datos personales que procesamos. Usted también tiene derecho a:

  • Modificar los datos personales incorrectos o borrarlos en determinadas circunstancias y casos.
  • Restringir u objetar el procesamiento de sus datos personales.
  • Solicitar sus datos para que pueda usarlos en otro lugar (portabilidad de datos).

Cuando procesamos los datos según su previo consentimiento, usted también tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, pero nos gustaría señalar que esto no afecta la legalidad del procesamiento antes de la fecha en que retiró su consentimiento.

Si desea ejercer alguno de los derechos antes mencionados, por favor escríbanos a privacy@pro-skool.com. Responderemos a todas las solicitudes dentro de un plazo razonable. También tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos de la UE para quejas no resueltas.

Información de versión

Versión 7 de diciembre de 2018

Las cookies se actualizaron por última vez el 7 de diciembre de 2018.

Esta información se puede ver en https://www.pro-skool.com/privacy/website-notice